[설문조사결과/여론조사결과] 해외 직구, 경험해보셨습니까?

-  10명 중 4-5명, 해외직구를 경험해본 것으로 나타나... (47.8%)

* 빈도: 최근 1년간 1-2회(55.5%), 3-5회(21.3%) 정도

* 방법: 
구매 대행 비율(52.8%)이 직접 구매 비율(45.8%)보다 높음
(1) 직접 해당 사이트로 들어가거나(53.5%), 
(2) 국내 해외 직구 전문 인터넷 쇼핑몰을 이용하거나(43.4%), 
(3) 국내 일반인터넷 쇼핑몰을 이용하는 방식을 취해... (26.5%)

* 선호 국가: 미국(64.5%), 일본(31.9%), 중국(18.8%)

* 인기 물품 순위: 
1위)  패션잡화(40.7%)
2위)  패션의류(30.8%)
3위) 식품(29.8%)
4위) 디지털/가전(23.8%)
5위) 화장품/미용(23.6%)

* 인기 사이트 순위:
1위) 아마존: www.amazon.com(40.7%) 
2위) 이베이: www.ebay.com(24.3%) 
3위) 아이허브: www.iherb.com(19.5%) 
4위) 드럭스토어: www.drugstore.com(13.8%) 
5위) 갭: www.gap.com(12.3%)   

- 해외 직구를 하지 않는 이유는 구매 절차가 까다롭고(61.2점), AS/교환/환불이 불편할 것 같고(59.5점), 외국어 능력이 부족해서(59점)

- 10명 중 6-7명은 해외 직구 구매 혹은 재구매 의향이 보통 이상인 것으로 나타나... (68.4%)

* 사고 싶은 물품 순위:
1위)  패션잡화(52.1%)
2위)  패션의류(39.1%)
3위) 디지털/가전(36.7%)
4위) 식품(31.8%)
5위) 화장품/미용(26.9%)

-향후 5년 내 우리나라 해외 직구 규모는 늘어나거나(46.3%), 지금과 같은 수준으로 유지될 것으로 예상(35.1%)

몇 년 전부터 해외 직구를 하는 사람들이 늘어나고 있습니다. 

두잇 여러분은 해외 직구를 해본 적이 있습니까? 
해외 직구를 하셨다면, 어떤 물품을 구매하셨나요? 

오늘은 해외 직구에 대한 인식 및 실태를 조사해보고자 합니다.

본 조사는 두잇서베이 http://www.dooit.co.kr/ 에서  
2018년 1월 17일부터 1월 25일까지  
전국 14-99세 남녀 3779명을 대상으로 진행되었습니다.  
표본오차는 95%의 신뢰수준에서 ±1.59%P입니다.

※ 참고: 모든 사진은 클릭하면 큰 화면 보기를 하실 수 있습니다(PC 기준)

1. 해외 직구를 해보았나요?
(귀하는 해외직구를 해본 적이 있습니까?)
1위) 아니오(52.2%)
2위) 예(47.8%)

2. [해외 직구 경험자] 최근 1년간 해외 직구를 몇 번 해보았나요?
([해외직구 경험자] 최근 1년간, 해외 직구를 몇 회 해보셨습니까?)
1위) (최근 1년간) 1-2회(55.5%)
2위) (최근 1년간) 3-5회(21.3%)
3위) (최근 1년간) 0회(11.6%)
4위) (최근 1년간) 6-10회(7.4%)
5위) (최근 1년간) 11-15회2.5%)
6위) (최근 1년간) 21회 이상(1.2%)
7위) (최근 1년간) 16-20회(0.6%)

3. [해외 직구 경험자] 해외 직구와 관련하여 어떤 경험을 해보았나요?
([복수응답][해외직구 경험자] 해외 직구와 관련하여, 어떤 경험을 해보았습니까? 해당되는 것을 모두 선택해주십시오. (복수응답 가능))
1위) 구매 대행(물건 구입 자체를 대행자에게 맡김)(52.8%)
2위) 직접 구매(대행자 없이 물건을 직접 구입함(45.8%)
3위) 직접 배송(배송대행지 없이, 물건을 직접 배송받음(25.1%)
4위) 배송 대행(배송대행지를 두고, 배송대행지에서 물건을 2차로 배송받음)(18.2%)

4. [해외 직구 경험자] 해외 직구와 관련하여 어떤 쇼핑 방식을 취했나요?
([복수응답][해외직구 경험자] 해외 직구를 위해, 어떤 쇼핑 방식을 취해보셨습니까? 해당되는 것을 모두 선택해주십시오. (복수응답 가능))
1위) 직접 해당 사이트로 들어가서 쇼핑(53.5%)
2위) 국내 해외 직구 전문 인터넷 쇼핑몰을 통해 쇼핑(43.4%)
3위) 국내 일반 인터넷 쇼핑몰을 통해 쇼핑(26.5%)
4위) 국내 커뮤니티(카페 등)/SNS를 통해 쇼핑(19%)
5위) 기타(0.3%)

5. [해외 직구 경험자] 해외 직구 시 어떤 국가를 선호하나요?
([복수응답][해외직구 경험자] 해외 직구 시, 선호하는 국가는 무엇입니까? 해당되는 것을 모두 선택해주십시오. (복수응답 가능))
1위) [북아메리카] 미국(64.5%)
2위) [아태지역] 일본(31.9%)
3위) [아태지역] 중국(18.8%)
4위) [유럽] 독일(15.7%)
5위) [유럽] 영국(13.5%)
6위) [아태지역] 호주(10%)
7위) [아태지역] 싱가포르(8.8%)
8위) [아태지역] 홍콩(8.4%)
9위) [아태지역] 대만(3.9%)
10위) 기타(2.5%)
11위) [아태지역] 태국(2.3%)

6. [해외 직구 경험자] 해외 직구 시 어떤 물품을 구입했나요?
([복수응답][해외직구 경험자] 해외 직구 시, 어떤 종류의 물품을 구매하셨습니까? 해당되는 것을 모두 선택해주십시오. (복수응답 가능))
1위) 패션잡화(신발, 가장, 지갑, 시계, 모자, 주얼리 등)(40.7%)
2위) 패션의류(의류, 속옷 등)(30.8%)
3위) 식품(보충제, 영양제, 차(tea) 등)(29.8%)
4위) 디지털/가전(PC부품, 랩탑, 스마트폰 등 | TV, 단파수신기/고성능 DSP 수신기, 음향기기, 청소기 등)(23.8%)
5위) 화장품/미용(23.6%)
6위) 생활/건강(문구류, 생리컵, 성인용품, 차량용품 등)(10.2%)
7위) 음반/서적(음반, 전공도서 등)(6.6%)
8위) 출산/육아(분유 등)(6.3%)
9위) 가구/인테리어(4.1%)
10위) 스포츠/레저(자동차 등)(3.7%)
11위) 기타(2.4%)

7. [해외 직구 경험자] 해외 직구 시 어떤 사이트를 이용했나요?
([복수응답][해외직구 경험자] 귀하가 이용해본 해외 직구 사이트는 무엇입니까? 모두 선택해주십시오. (복수응답 가능))
1위) 아마존: www.amazon.com(40.7%)
2위) 이베이: www.ebay.com(24.3%)
3위) 아이허브: www.iherb.com(19.5%)
4위) 드럭스토어: www.drugstore.com(13.8%)
5위) 갭: www.gap.com(12.3%)
6위) 기타(11.7%)
7위) 라쿠텐: www.rakuten.com(9.3%)
8위) 타오바오: www.taobao.com(8.8%)
9위) 길트: www.gilt.com(6.8%)
10위) 랄프로렌: www.ralphlauren.com(5.9%)
11위) 노드스트롬: www.nordstrom.com(5.7%)
12위) 디즈니스토어: www.disneystore.com(4.8%)
13위) 6pm: www.6pm.com(4.7%)
14위) 샵밥: www.shopbop.com(3.4%)
15위) 다이퍼스: www.diapers.com(2.9%)
16위) 조스뉴발란스: www.joesnewbalanceoutlet.com(2.8%)
17위) 아소스: www.asos.com(2.5%)
18위) 카터스: www.carters.com(2.3%)
19위) 조마샵: www.jomashop.com(1.7%)
20위) 육스: www.yoox.com(1.6%)

8. [해외 직구 미경험자] 해외 직구를 하지 않는 이유는 무엇인가요?
([3순위선택][해외직구 미경험자] 해외 직구를 하지 않은 이유는 무엇입니까? 가장 결정적이라고 생각하는 요인부터 순서대로 3가지만 선택해주십시오.)
1위) 구매 절차가 까다로워서(61.2점)
2위) AS/교환/환불이 불편할 것 같아서(59.5점)
3위) 외국어 능력이 부족해서(59점)
4위) 관련 사이트의 정보/신뢰가 부족해서(56.9점)
5위) 정보 검색 능력이 부족해서(56.6%)
6위) 배송 관련 문제 때문에(비싼 배송료, 긴 배송 기간 등)(55.6점)
7위) 특별히 필요성을 느끼지 못해서(51.1점)
8위) 기타(40.1점)

9. 해외 직구 구매 혹은 재구매 의향이 있나요?
(해외직구 구매 혹은 재구매 의향이 어떻게 되십니까?)
구매/재구매 의향이 있는 편(35.8%) > 보통(32.6%) > 구매/재구매 의향이 없는 편(31.7%)

10. [구매/재구매 의향 보통 이상] 어떤 물건을 구매/재구매 하고 싶나요?
([복수응답][구매/재구매 의향 보통 이상] 다음 중 해외 직구 의향이 보통 이상인 물품 카테고리를 선택해주십시오. (복수응답 가능)  
(참고: 이미 구매해보신 분이라도, 재구매 의향이 있으시면, 해당 품목을 다시 선택해주시면 됩니다))
1위) 패션잡화(신발, 가장, 지갑, 시계, 모자, 주얼리 등)(52.1%)
2위) 패션의류(의류, 속옷 등)(39.1%)
3위) 디지털/가전(PC부품, 랩탑, 스마트폰 등 | TV, 단파수신기/고성능 DSP 수신기, 음향기기, 청소기 등)(36.7%)
4위) 식품(보충제, 영양제, 차(tea) 등)(31.8%)
5위) 화장품/미용(26.9%)
6위) 생활/건강(문구류, 생리컵, 성인용품, 차량용품 등)(15%)
7위) 음반/서적(음반, 전공도서 등)(9.8%)
8위) 가구/인테리어(7.8%)
9위) 스포츠/레저(자동차 등)(6.7%)
10위) 출산/육아(분유 등)(6.1%)

11. 우리나라의 해외 직구 규모는 어떻게 변화할 것 같나요?
(향후 5년내 우리나라의 해외직구 구매 규모가 어떻게 변화할 것이라고 생각하십니까?)
1위) 지금보다 해외 직구 규모가 늘어날 것 같다(46.3%)
2위) 지금 수준으로 해외 직구 규모가 유지될 것 같다(35.1%)
3위) 잘 모르겠다(12%)
4위) 지금보다 해외 직구 규모가 줄엊들 것 같다(6.5%)

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