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[설문조사결과/여론조사결과] 키오스크, 이용해본 적 있나요?

- 10명 중 7-8명, 키오스크를 본 적이 있다 (78.8%) * 참고: 키오스크를 봤을뿐 아니라 이름이나 뜻을 알고 있는 비율도 47% 가까이 되어... - 어떤 키오스크를 이용해봤을까? 1위) 각종 접수/티켓 발매용 키오스크: 대중교통, 극장, 은행, 병원/약국, 항공사 등 (74%) → 만족도는 100점 만점에 60.5점 2위) 각종 상품 주문용 키오스크: PC방, 편의점, 외식업계 등 (65.7%) → 만족도는 100점 만점에 52.5점 3위) 안내용 키오스크: 행정절차, 시설물 이용방법, 관광/상품정보 등 (57.3%) -→ 만족도는 100점 만점에 44.7점 - 키오스크와 직원 안내 서비스 중 특별히 선호하는 쪽은 없어(42.1%)... * 참고: 키오스크를 선호한다는 비율은 18.7% - ..
이슈 앤 뉴스/경제 2018. 5. 11. 13:37
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