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목록소셜커머스 고객만족도 설문조사 (2)
두잇서베이 공식 블로그
두잇에서 실시한 '소셜커머스 및 소셜모음사이트 고객만족도 설문조사' 결과 내용 입니다. 표본 2000명 95% 신뢰수준에서 ±2.19%p 표본오차를 보입니다. 사용자가 소셜커머스 사이트에 접속하는 방식은 ‘습관적으로 사이트에 직접 접속한다’ 가 34.5%로 1위 ‘메일을 통해 사이트에 접속한다’ 가 31.3%로 2위로 나타났다. 가장 적은 답변으로는 ‘문자가오면 사이트에 접속한다’ 로 나타났으며, 스마트폰 2000만세대를 넘어섰지만 소셜커머스는 핸드폰보다는 인터넷을 통하여 이용하는 비율이 높은것으로 보인다. ‘소셜커머스 모음사이트를 통하여 접속한다’ 가 24.9%로 많은 이용자들이 모음사이트를 이용하는 것으로 집계됬다. 소셜커머스 이용하여 상품을 구매할 때 가장 중용하게 생각하는 것으로, ‘할인률’이 6..
'소셜커머스 및 소셜모음사이트 고객 만족도 설문조사' 실시!! 온라인 설문조사기업 두잇(DOOIT)에서 이번에 소셜커머스모음사이트 10여개업체와 50여개의 파워블로그에서 설문조사를 동시에 진행합니다. 이번 설문조사는 '제 1차 소셜커머스 및 소셜모음사이트 고객 만족도 설문조사'로 공정한 소셜커머스 문화 정착을 최우선 목적으로 하여 현재 소셜커머스 및 소셜커머스모음사이트를 이용중인 고객들의 생각을 듣고 각 업체 서비스의 비교, 분석을 통하여 소셜커머스 시장이 앞으로 나아가야할 방향 및 업체와 고객의 서로 WIN-WIN하는 최선의 방안을 모색함으로써 공공의 이익을 위해 좋은 취지로 실시되었습니다. 설문조사는 2011년 7월 6일부터 2011년 7월 19일 까지 총 2주간 실시되며, 1차진행은 소셜커머스모..