[이데일리] `맛집 찾을 때?`..성인 5명중 1명은 맛집 앱 사용

[이데일리 김유성 기자] 20대~40대 스마트폰 사용자들 5명중 1명은 맛집 앱을 사용하는 것으로 나타났다. 

위치기반 O2O 기업 얍컴퍼니가 취업포털 인크루트, 모바일 설문조사 플랫폼 두잇서베이와 20~40대 남녀 2777명을 대상으로 조사했다. 얍컴퍼니는 지난달 22일부터 일주일간 설문조사했다. 

조사 결과 전체 응답자의 21.4%가 맛집 앱을 사용한다고 답했다. 1인당 평균 맛집 앱 설치 수는 1.6개였다. 식당 정보 획득 경로는 포털 검색(39%), 지인 추천(21.6%), SNS 검색(17.0%) 순이었다. 응답자들은 정보 탐색을 위해 1.7개 방법을 동원하고 있다. 지인 추천과 포털 검색 등의 비중이 과반을 넘는 가운데 맛집 앱 활용은 30대에서 선호도가 높았다. 

사용자들이 주로 사용하는 5대 맛집 앱은 시럽테이블과 망고플레이트, 얍(얍플레이스 포함), 다이닝코드, 식신으로 조사됐다.

맛집 앱 사용자 592명 중 418명(70.7%)은 해당 서비스에 만족한다고 응답했다. 앱을 사용하는 이유로는 ‘실제 방문객들의 리뷰 확인’(33.8%)이 가장 높게 나타났다. ‘위치기반 정보 검색의 편의성’(30.8%), ‘포털 검색 결과 보완’(27.2%) 등도 주요 이유로 꼽혔다. 

반면 맛집 앱을 사용하지 않는 사용자들은 ‘보편적인 정보 취득 방법만으로도 충분하다’(38.2%)를 가장 큰 이유로 답했으며, ‘앱을 설치하기 싫다’(31.3%), ‘신뢰도가 떨어진다’(23.1%) 등의 답변이 뒤를 이었다.

맛집을 찾는 목적으로는 ‘가족과의 외식’(32.3%)을 가장 많이 꼽혔다. 뒤를 이어 ‘연인과의 데이트’(22.3%), ‘친구들과의 모임’(17.1%)등의 답변이 나왔다. 검색 시점은 ‘방문 하루~이틀 전’(33.9%)이라고 응답한 사람이 가장 많았다. ‘방문 3~6시간 전’(29.0%), ‘방문 6~24시간 전’(13.9%) 등이 뒤를 이었다. 방문 3일 이전에 미리 검색한다고 답한 ‘얼리 버드족’도 1할이 넘어(10.9%) 눈길을 끌었다. 주요 맛집 선택 기준으로는 ‘맛’(62.7%)과 ‘가격대’(13.2%), ‘접근성’(10.8%), ‘신뢰성’(5.9%) 등이 꼽혔다.

안경훈 얍컴퍼니 대표는 “맛집 앱은 사용자의 위치를 기반으로 부가 혜택까지 제공하는 만큼 젊은 층을 중심으로 활용 경험이 보편화 되고 있다”며 “점진적으로 전통적 검색 방식을 보완 혹은 대체 해 나가며 매장과 고객간의 관계를 한층 밀도 있게 형성해 줄 것”이라고 전망했다.

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이데일리: http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=shm&sid1=105&oid=018&aid=0003723374

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베타리스알파: http://www.veritas-a.com/news/articleView.html?idxno=71973

머니S: http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=shm&sid1=101&oid=417&aid=0000225898

머니투데이: http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=shm&sid1=105&oid=008&aid=0003804579

메트로신문: http://www.metroseoul.co.kr/news/newsview?newscd=2017011100163

서울경제: http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=shm&sid1=105&oid=011&aid=0002954707

스포츠월드: http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=shm&sid1=004&oid=396&aid=0000424339

아시아경제: http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=shm&sid1=105&oid=277&aid=0003909851

아주경제: http://www.ajunews.com/view/20170111155924017

아주경제: http://www.ajunews.com/view/20170111142030814

아크로팬: http://www.acrofan.com/ko-kr/detail.php?number=28929&thread=AC08

이코노믹리뷰; http://www.econovill.com/news/articleView.html?idxno=306797

전자신문: http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=shm&sid1=101&oid=030&aid=0002572933

파이낸셜뉴스: http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=shm&sid1=102&oid=014&aid=0003761006

한라일보: http://www.ihalla.com/read.php3?aid=1484089414555557044