[설문조사결과/여론조사결과] 한국형 우버 웨이고, 여러분의 입장은?

- 10명 중 6-7명, 카카오택시 이용해봤다(61.2%)
- 카카오택시 앱에 대한 만족도는 보통(51.8%) 혹은 만족하는 편이나(36^), 일반 택시 운전자에 대해서는 보통(50.5%) 혹은 불만족하는 편(31.4%)
- 택시를 잡을 때 ○○○이 불편해요!
1위) 번화가가 아닌 곳에서 잡기 어려움(55.9%)
2위) 택시 기사의 불친절(43.7%)
3위) 승차 거부(37.2%)
4위) 난폭/비양심적 운전(일부러 막히는 길로 가기 등)(35.5%)
5위) 비싼 가격(31.9%)
- 한국형 우버, 웨이고 도입에 대해서는 중립적(61.1%) 혹은 긍정적으로 바라보는 편(25.9%)
  이용 의향은 있거나(39.7%) 보통(38.3%)
- 일반인 카풀 서비스 운전자 활동에 대해서는 의견이 분분해...
(잘 모르겠다(36.1%) vs. 찬성한다(34.5%) vs. 반대한다(28.8%)

* 사진출처: 조선비즈

카카오와 택시업계가 '카풀 서비스'를 둘어싸고 치열한 협상을 벌이다가, 그 결과물로 '한국형 우버'인 '웨이고'를 출시했습니다.
웨이고는 웨이고블루(승차거부 없는 택시)와 웨이고레이디(여성용 택시)로 나뉩니다.

웨이고의 특징은 다음과 같습니다.
1) 이용시간 제한이 없음
2) 목적지를 입력하면 승차 거부 없이 택시가 할당됨
3) 수요와 공급에 따라 탄력요금제를 따름
4) 현재 택시기사들만 참여 가능-월급제가 적용됨(일반인은 운행 불가)
5) 웨이고블루의 경우, 요금은 기본 3000원부터 시작되며(기존 콜비와 같은 개념)이며, 운행거리만큼 요금이 추가로 책정됨 

이애 대해 일부 네티즌은 '콜택시랑 뭐가 다르냐, 콜비만 올랐다', '이름을 Anta로 바꿔라, 안탈거니까'라며 비판하였는데요,

두잇 여러분은 평소 택시를 잘 이용 하시는지요?
한국형 우버인 웨이고를 이용할 의향은 있으십니까?

[용어설명] 
* 카풀: 스마트앱을 통해 비슷한 목적지로 향하는 차량을 불러 택시처럼 이용하는 승차 공유 서비스 
* 우버: 스마트폰 앱으로 승객과 차량을 이어주는 서비스. 승객을 일반 택시와 연결해주는 '우버 택시', 일반인이 자신의 차량으로 운송 서비스를 할 수 있도록 도와주는 '우버 엑스' 등이 있음

본 조사는 두잇서베이 http://www.dooit.co.kr/에서 2019년 3월 25일부터 2019년 4월 2일까지 전국 14-99세 남녀 4505명을 대상으로 진행되었습니다.   
표본오차는 95%의 신뢰수준에서 ±1.46%P입니다.

 

1. 택시 이용 빈도는 어떤가요?

(귀하의 택시 이용 빈도는 어떠합니까?)

(N=4505)

1위) 1개월에 1-3회 정도(29.8%)

2위) 3개월에 1-2회 정도(23.7%)

3위) 1년에 1회 정도(거의 택시를 이용하지 않음)(23.1%)

4위) 6개월에 1회 정도(13.5%)

5위) 일주일에 1-6회 정도(9.9%)

 

2. 일반 콜택시를 이용한 경험이 있나요?

(귀하는 일반 콜택시를 이용한 경험이 있습니까?)

(N=4505)

1위) 예(71.3%)

2위) 아니오(28.7%)

 

3. 카카오 택시를 이용한 경험이 있나요?

(귀하는 카카오 택시를 이용한 경험이 있습니까?)

(N=4505)

1위) 예(61.2%)

2위) 아니오(38.8%)

 

4. 택시 운전자에 대한 만족도는 어떠한가요?

(택시 운전자 자체에 대한 전반적 만족도는 어떠합니까?)

(N=4505)

1위) 보통(50.5%)

2위) 불만족하는 편(31.4%)

3위) 만족하는 편(18.1%)

 

5. 카카오택시 앱에 대한 만족도는 어떠한가요?

(카카오택시 앱 자체에 대한 전반적 만족도는 어떠합니까?)

(N=4505)

1위) 보통(51.8%)

2위) 만족하는 편(36%)

2위) 불만족하는 편(12.1%)

 

6. 택시를 잡을 때 불편한 점은 무엇인가요?

([복수응답] 기존 택시를 잡을 때 불편한 점은 무엇입니까? 최대 3개까지 선택해주십시오.)

(N=4505)

1위) 번화가가 아닌 곳에서 잡기 어려움(55.9%)

2위) 택시 기사의 불친절(43.7%)

3위) 승차 거부(37.2%)

4위) 난폭/비양심적 운전(일부러 막히는 길로 가기 등)(35.5%)

5위) 비싼 가격(31.9%)

6위) 비위생적 환경(더러움/흡연 등)(15.2%)

7위) 카드 결제 거부(14.9%)

8위) 기타(1.2%)

 

7. 웨이고 도입에 대한 시선은 어떠한가요?

(카카오와 택시업계가 '카풀 서비스'를 둘어싸고 치열한 협상을 벌이다가, 그 결과물로 '한국형 우버'인 '웨이고'를 출시했습니다. 웨이고는 웨이고블루(승차거부 없는 택시)와 웨이고레이디(여성용 택시)로 나뉩니다. 

웨이고의 특징은 다음과 같습니다. 
1) 이용시간 제한이 없음 
2) 목적지를 입력하면 승차 거부 없이 택시가 할당됨 
3) 수요와 공급에 따라 탄력요금제를 따름 
4) 현재 택시기사들만 참여 가능-월급제가 적용됨(일반인은 운행 불가) 
5) 웨이고블루의 경우, 요금은 기본 3000원부터 시작되며(기존 콜비와 같은 개념)이며, 운행거리만큼 요금이 추가로 책정됨

한국형 우버, 웨이고 도입에 대한 귀하의 시선은 어떠합니까?)

(N=4505)

1위) 중립적으로 바라봄(61.1%)

2위) 긍정적으로 바라봄(25.9%)

3위) 부정적으로 바라봄(13%)

 

8. 웨이고 이용 의사가 있나요?

(한국형 우버, 웨이고를 이용할 의사가 있습니까?)

(N=4505)

1위) 있는 편(39.7%)

2위) 보통(38.3%)

3위) 없는 편(21.9%)

 

9. 일반인도 카풀 서비스 운전자로 활동하도록 하는 것에 대해 어떤 입장인가요?

(한국형 우버, 웨이고를 이용할 의사가 있습니까?택시 기사뿐 아니라 일반인도 카풀 서비스의 운전자로 활동할 수 있도록 규제를 푸는 것에 대해 어떤 입장이십니까?)

(N=4505)

1위) 잘 모르겠다(36.1%)

2위) 찬성한다(34.5%)

3위) 반대한다(28.8%)

4위) 기타 의견(0.6%)

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